Dobrý den. Jako stálý zaměstnanec jsem obdržel mobilní telefon a sim kartu. Telefon , né mou vinou, přestal fungovat.Mám nárok na výměnu,nebo si mám pořídit nový.Vrátil jsem jej.Bylo mi sděleno dispečerem p.Gricem,že nemám nárok a mám si koupit nový.Ten ,ale stojí dost peněz.Jak mám postupovat. A proč nemám nárok na telefon,nebo příspěvek na zakoupení nového.Děkuji za odpověď.Miloš Vávra
Dobrý den, pane Vávro,
benefitní telefony dostávají zaměstnanci pouze jednorázově. Reklamace a výměna mobilního telefonu je možná pouze v případě, že je zařízení v záruční lhůtě. Ve Vašem případě máte mobilní telefon déle než dva roky, a tak jeho výměna za nový není možná.
s pozdravem
Petr Král
redaktor Modré vlny
