Právě servis je oblast, ve které je pro nás úzká spolupráce s výrobcem a importérem klíčová. Setkání s týmem marketingu a produktového managementu nám potvrdilo, že máme po svém boku silného a otevřeného partnera, na kterého se můžeme dlouhodobě spolehnout.

Přímý kontakt a jasná podpora
Setkání proběhlo s pracovníky oddělení produktového managementu a marketingu, kteří mají na starosti komunikaci značky, podporu dealerů i plánování společných aktivit. Byli jsme seznámeni s hlavními marketingovými tématy a směry komunikace pro rok 2026, včetně plánovaných akcí, kampaní a dealerských aktivit.

Pro ICOM transport je dobré vědět, že:

• máme konkrétní kontakty a podporu zázemí
• můžeme využívat podpory pro naše eventy a akce
• existuje otevřený prostor pro diskusi, plánování a sdílení zkušeností
• podpora není jen formální, ale reálná a praktická – od marketingu po servisní oblast

Nahlédnutí „pod pokličku“ značky, která slaví 130 let
Součástí setkání bylo také představení širší strategie značky Mercedes-Benz pro následující období. Rok 2026 bude mimo jiné ve znamení významných výročí, nových produktových směrů a posílené komunikace směrem k zákazníkům i odborné veřejnosti.

Pro nás jako servisního partnera je důležité mít tyto informace včas, protože nám umožňují lépe plánovat, sladit vlastní aktivity se značkou a nabídnout zákazníkům i řidičům přidanou hodnotu.

Mercedes-Benz jako součást flotily ICOM transport
Spolupráce s Mercedes-Benz má pro ICOM transport i další rozměr. Dlouhodobě nakupujeme tahače značky Mercedes-Benz a provozujeme flotily těchto vozidel, především osvědčené modely Actros, které tvoří páteř naší nákladní dopravy.
V letošním roce navíc plánujeme nákup čtyř elektrických tahačů eActros v hodnotě 60 miliónů, což potvrzuje náš zájem o moderní technologie a další rozvoj dopravy.

Redaktor: Martin Havran