Naši dispečeři musí umět rychle reagovat na vzniklé situace v provozu. Bleskové reakce pak napomohou k plynulé dopravě cestujících za každé situace. Mnohdy tak naši pasažéři ani nepoznají, že na komunikacích k něčemu došlo.
Prioritou naší dopravní společnosti je doručit cestujícího na jím zvolené místo ve stanovený čas. Někdy však na komunikacích dojde k situacím, které ohrozí plynulý provoz. Může se jednat o dopravní nehodu, nevolnost řidiče, poruchu vozidla, neohlášené uzavírky silnic, přírodní živly a podobné.
Nedávný případ se stal v Žamperku, kde se náš minibus čelně střetl s osobním automobilem. Při této dopravní nehodě se nikomu s cestujících nic nestalo. Díky okamžité reakci dispečera Pavla Vrby (který byl na místě nehody dříve, než dopravní policie) byla do 20 minut zajištěna náhradní doprava a cestující dorazili v pořádku.
Další naléhavá situace nastala na Jihlavsku. Při jízdě se udělalo našemu řidiči nevolno, kvůli čemuž své vozidlo zastavil. Cestující pak řidiči přivolali záchrannou službu, za což jim zpětně ještě jednou patří velké dík. Dispečer Milan Turna neměl zrovna v ten čas k dispozici žádný volný spoj, nemohl na nic čekat, a tak linku odřídil nakonec sám. Na místě incidentu byl bleskově a cestující bezpečně dopravil do cíle. Našemu řidiči nic vážného nakonec nebylo a po dvoudenním volnu se vrátil zpět do práce.
