Přejít k obsahu | | Přejít k vyhledávání

ICOM Transport

Spokojenost se společností

7 Leden 2019 | Modrá listárna

Dobrý den, s Vaší společností ICOM Trado-Bus jezdím celkem pravidelně z Třebíče do Prahy a zpět. Jaké bylo moje překvapení, když začátkem prosince loňského roku přijel na zastávku v Třebíči autobus "FLIXBUS". Tato změna autobusu znamená zvýšení konfortu a pohodlí pro cestující, za což děkujeme. Teď ten důvod, proč vlastně píši. V pátek 4.1.2019, odjezd "vaším" FLIXBUSEM z Florence 15:10h. Opět se těším na vytopený, čistý autobus, což byla pravda. Sedím nedaleko řidiče p. Hlinky a pozoruji, jak řidič na mobilu odbavuje cestující. Přichází paní "v letech", začíná hlasitě nesouhlasit s řidičem. Domáhá se vstupu do autobusu a jízdy do Jihlavy. Pan řidič v klidu argumentuje, že nemá platnou jízdenku, že jízdenku, kterou má, je na společnost Tredos s odjezdem 16:20h z Forence . Paní začíná skoro křičet, pan řidič s lehkou satirou a skrytým humorem nabízí paní řešení. "Zakupte si u mne jízdenku, posadím Vás na volné místo a jedeme do Jihlavy." Paní nesouhlasí, odsekne a odchází. Tento případ není jediný, který řidič p. Hlinka řešil. Nikdy nezvýšil hlas, vždy argumentoval jasně a se skrytým humorem. Cesta z Prahy? Opět jízda Pana řidiče! Bezpečně, plynule s předvídavostí. Takto se má chovat a jezdit profesionál. Jen kdyby bylo více takových řidičů. Bohužel není. Tímto přeji panu Zdeňku Hlinkovi co nejméně agresivních cestujících a tisíce kilometrů bez problémů a nehod. Dagmar Rybníčková

Dobrý den, paní Rybníčková,

děkujeme za zaslání pochvaly. Jsme rádi, že jste s námi spokojena a přejeme Vám spoustu najetých kilometrů s naší společností.

s pozdravem

Petr Král
redaktor Modré vlny