Přejít k obsahu | | Přejít k vyhledávání

ICOM Transport

Stížnost

11 Květen 2018 | Modrá listárna

Dobrý den, Dnes 10.5.2018 jsem jel Icom Busem z Velkého Meziříčí aut. nádraží do Brna ÚAN Zvonařka, Linka č.760420/33 ČL.332279/12740 odjezd 15:00 hod., 54 Km cesta měla trvat 1hodinu. Řidič Václav Duba. Příjezd měl být v 16:00 hod., autobus dojel na místo v 16:49 hod. Pan řidič má velice nahlas rádio kde říkají dálnice D1 za Velkou Bíteší směr Brno je extrémně dlouhá kolona a místo toho aby jel po okresní silnici a dojel dle vašeho časového řádu přesto najel na dálnici si stoupnout do kolony. Takováto veliká společnost je i přes obyčejné rádio informována o dopravní situaci ale i tak to nebere na zřetel. Tímto žádám o odškodnění a nadále budu řešit s vaši společností. Augusta Petr

Dobrý den, pane Augusto,

spoje pravidelné linkové dopravy provozujeme na základě schválených jízdních řádů po trase dané licencí. Pro linku 760420 je trasa vedena od zastávky Lesní Hluboké , motel 9 křížů do Brna po D1. Řidič je povinen dodržovat trasu spoje vyjma výjimečných případů, jako jsou například velké dopravní nehody. Hustota provozu vedoucí ke vzniku kolon a následnému zpožďování spojů na dojezdech takovým případem není.

Řidič byl upozorněn na používání rádia takovým způsobem, aby neobtěžovalo cestující.

Zpoždění nebylo způsobeno vinou dopravce, na požadované odškodnění za zpoždění spoje Vám dle platné legislativy nevzniká nárok.

S pozdravem

Petr Král
redaktor Modré vlny