Přejít k obsahu | | Přejít k vyhledávání

ICOM Transport

Stížnost

22 Listopad 2019 | Modrá listárna

Dobrý den chtěla bych podat stížnost na řidiče MHD pana Pavla Sedláčka. Když jsme chtěli s manželem nastoupit s kočárkem (a i když jsem dala znamení ,že budem nastupovat) přivřel mi kočár dvakrát do dveří a pak ještě po nás řval že jsme nemávli, tak nevím teda kam čuměl, že nás neviděl. Myslela jsem,že zpětná zrcátka se slouží k tomu aby řidič viděl co se děje v zadu,ale tenhle pan řidič je asi nepoužívá. Děkuji Velebová

Dobrý den, paní Velebová,

děkujeme za upozornění a omlouváme se Vám za vzniklé nepříjemnosti.

S řidičem bude proveden pohovor, kde mu bude vysvětleno chování, vystupování a povinnosti profesionálních řidičů naší společnosti a také bude upozorněn na nutnost dbát zvýšené opatrnosti při nástupu cestujících.

Zároveň bychom Vás chtěli informovat, že při nástupu do autobusu s kočárkem nestačí dát pouze znamení, ale je třeba řidiči Váš záměr nastoupit oznámit slovně. Zajistíte tak bezproblémový nástup do autobusu a předejdete vzniku případných nepříjemností.

S pozdravem

Ondřej Vítů

redaktor Modré vlny