Vážený pane, dnes nejel spoj od Vyskytné nad Jihlavou do Jihlavy ve 4,53. K někomu kompetentnímu jsem se dovolal až po šesté ranní. Bylo my suše sděleno, že ranní spoj někde zamrzl. Tím jsem přišel o den práce a možná i o ní. chápu, že stát se může cokoli, ale v nějakých -6 stupních se toto prostě stát nemůže. Můžete mi k tomu podat vysvětlení? S pozdravem Martin Neužil.
Dobrý den, pane Neužile,
omlouváme se Vám za vzniklé problémy. Dnes ráno se kvůli souběhu zamrzlého zámku a závady mechanismu předních dveří nepodařilo řidiči zprovoznit autobus tak, aby mohl zajistit první ranní spoj a bezpečně přepravit cestující. O situaci byl neprodleně informován dispečer, časově však již nebylo možné zajistit pro tento spoj náhradní autobus. Všechny návazné spoje v oběhu vozidla a řidiče již byly operativně nahrazeny. Naším cílem je přepravovat cestující vždy řádně, včas a hlavně k jejich naprosté spokojenosti, dílčí technické potíže ale úplně vyloučit nedokážeme.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Ondřej Vítů
redaktor Modré vlny
