dobry den chtel bych podat stiznost na ridice autobusu vasi spolecnosti ktery odmitl vzit kocarek zditětem a jeho matku zdvouletou holcickou bilo to z jihlavi autobusove nadrazi do telce stalose to 16.4.2020 v 16 hodin zduvodu ze autobus neni prispusobeny k preprave kocarku byl neochotny a vulgarni a nechtel nas prepravit z ditětem pritom na dverich v prostredu nebil kocarek preskrtli.A nemel nasazenou rousku mel ji jenom na krku a ze si mam pockat na dalsi spojeni timto zadam o prosetreni ridice dekuji Danč
Dobrý den,
podle slov řidiče jste při cestě do Jihlavy nechali ve vozidle nepořádek, na který Vás upozornil, kvůli čemuž došlo ke slovní rozepři. Jedná se přitom o spoj dálkové linky, u kterého je v jízdním řádu uvedena skutečnost, že dětské kočárky se na lince nepřepravují. Řidič tak jednal v souladu s jízdním řádem. Vulgární vyjadřování však není v souladu se zájmy naší společnosti, se zaměstnancem jsme proto záležitost projednali a upozornili ho na požadované standardy chování a vystupování vůči našim zákazníkům.
S pozdravem
Ondřej Vítů
Redaktor Modré vlny
