Přejít k obsahu | | Přejít k vyhledávání

ICOM Transport

Stížnost

9 Červenec 2020 | Modrá listárna

Dobrý den. Jela jsem spojem 700923/7 chtěla jsem se dostat do obce Doubravice, ale řidič mi řekl, ze tam dnes nejede. Já, ale věděla, že tam v Po, St, Pá zajíždí a tak jsme se dohadovali. Po podívání se do jízdního řádu řidič zjistil, že tam má jet. Nakonec mě tam tedy zavezl, ale na lístku jsem měla číslo spoje 700923/15, tento spoj jezdí jen v úterý a ve čtvrtek. Kopii tohoto vzkazu zasílám též na OREDO.

Dobrý den,

omlouváme se Vám za vzniklé nepříjemnosti. K Vámi popisované události došlo v důsledku nepozornosti řidiče, který do strojku nesprávně zadal jízdní řád pro daný den. Z tohoto důvodu bylo také na lístku uvedeno číslo spoje 700923 15, přestože došlo k obsloužení trasy linky 700923 7.

S řidičem jsme provedli pohovor a upozornili ho požadované standardy chování řidičů naší společnosti i na nutnost dodržování platných jízdních řádů.

s přáním hezkého dne

Ondřej Vítů

Redaktor Modré vlny