Signalizace výstupu 
Jedním z nejčastějších problémů je pozdní signalizace výstupu. Pokud cestující nestiskne tlačítko včas, řidič nemá možnost bezpečně zastavit na zastávce. Nejde jen o pohodlí, ale i o dodržování pravidel a jízdního řádu. 

Zdržování při nástupu 
Další komplikací je zdržování při nástupu. Hledání jízdenky, platebního prostředku nebo dokladů k prokázání například studentské karty až u řidiče může způsobit zpoždění, které se následně přenáší na celou linku a negativně se přenáší do času všech cestujících. 

Blokování prostoru dveří 
Častým problémem je také blokování prostoru u dveří. To zpomaluje výměnu cestujících a může být i bezpečnostním rizikem. Tato situace není příjemná nikomu zvláště menším cestujícím. 

Chování 
Chování během jízdy je častým tématem a z našich zkušeností se nejvíce dopouští naši cestující následujících chyb. Hlasité telefonování, nerespektování pokynů řidiče nebo nevhodné poznámky mohou narušit klidnou atmosféru ve voze. Konzumace nápojů nebo jídla má také svá pravidla, zakotvená v našich Přepravních podmínkách. 

Je vhodné znát přepravní podmínky dopravce, které na některé z uvedených situací znají odpověď a popisují pravidla přepravy. Naše Přepravní podmínky najdete na našem WEBU 

A na konec - řidič   
Je potřeba si uvědomit, že i řidič je člověk. Každý den pracuje v náročném provozu, pod časovým tlakem a je v kontaktu s velkým množstvím lidí. V ojedinělých případech může dojít k situacím, které nejsou v plánu a nejsou příjemné ani pro jednu stranu. V ICOM transport klademe důraz na profesionalitu a zároveň věříme, že vzájemná ohleduplnost je základem bezproblémového cestování.

V případě, že se setkáte s nevhodným chováním řidiče
neváhejte nás kontaktovat na emailové adrese info@icomtransport.cz
Chování řidiče prověříme a v případě přestupku z jeho strany zajistíme nápravu. Děkujeme. 

Stačí tedy málo – být připravený při nástupu i výstupu, respektovat pravidla a chovat se ohleduplně. Výsledkem je příjemnější cesta pro všechny. 

Redaktor: Martin Havran